Konfiguracja poczty

Ustawienia serwera

Niezależnie od programu, to są wartości do wpisania. Nazwy serwera przychodzącego i wychodzącego są takie same; różnią się tylko port i protokół.

• Nazwa użytkownika: pełny adres e-mail. Nie tylko część przed @ — wpisz go jako info@appdev.boost.pl. To najczęstszy błąd.
• Hasło: hasło ustawione przy tworzeniu skrzynki. Nie hasło do strefy klienta.
• Uwierzytelnianie serwera poczty wychodzącej musi być włączone, z tą samą nazwą użytkownika i hasłem co dla serwera przychodzącego. Bez tego nie wyślesz poczty.
• Połączenia są szyfrowane za pomocą TLS 1.2 lub nowszego. Certyfikat wystawia Let's Encrypt, więc program nie wyświetli ostrzeżenia.

Konfiguracja automatyczna

Outlook, Thunderbird i Apple Mail potrafią same pobrać ustawienia z serwera. W tych programach zwykle wystarczy wpisać adres e-mail i hasło — nie musisz podawać nazwy serwera ani portów.

Jeśli konfiguracja automatyczna z jakiegoś powodu nie zadziała, program poprosi o ustawienia. Skorzystaj wtedy z tabeli powyżej; poniższe sekcje opisują kroki dla każdego programu.

Outlook

Nowy Outlook i Microsoft 365

1. Otwórz Outlooka i przejdź do Plik → Dodaj konto.
2. Wpisz adres e-mail i kliknij Połącz.
3. Wpisz hasło. Outlook pobierze ustawienia z serwera i dokończy konfigurację.

Jeśli Outlook nie znajdzie ustawień i zapyta o typ konta, wybierz IMAP i wypełnij dane z tabeli powyżej.

Konfiguracja ręczna (klasyczny Outlook)

1. Plik → Dodaj konto, a następnie wpisz adres e-mail.
2. Otwórz Opcje zaawansowane, zaznacz Pozwól mi ręcznie skonfigurować moje konto i kliknij Połącz.
3. Jako typ konta wybierz IMAP.
4. Przychodzące: mail.appdev.boost.pl, port 993, szyfrowanie SSL/TLS.
5. Wychodzące: mail.appdev.boost.pl, port 465, szyfrowanie SSL/TLS.
6. Kliknij Połącz i wpisz hasło.

Gdy pojawi się prośba o nazwę użytkownika, wpisz pełny adres e-mail. W ustawieniach serwera wychodzącego upewnij się, że zaznaczono „Mój serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelniania” i wybrano „Użyj tych samych ustawień co mój serwer poczty przychodzącej”.

iPhone i iPad

1. Otwórz Ustawienia. W iOS 18 i nowszych przejdź do Aplikacje → Mail; we wcześniejszych wersjach bezpośrednio do Mail.
2. Konta pocztowe → Dodaj konto → Inne → Dodaj konto Mail.
3. Wpisz imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie dotknij Dalej.
4. Upewnij się, że na kartach u góry wybrano IMAP.
5. Zarówno w sekcji Serwer poczty przychodzącej, jak i Serwer poczty wychodzącej wpisz mail.appdev.boost.pl jako nazwę hosta, pełny adres e-mail jako nazwę użytkownika oraz hasło skrzynki.
6. Dotknij Dalej, a po zakończeniu weryfikacji dotknij Zachowaj.

Choć przy serwerze poczty wychodzącej nazwa użytkownika i hasło wyglądają na opcjonalne, musisz wypełnić oba pola; jeśli zostawisz je puste, nie wyślesz poczty z telefonu.

Android

Te kroki dotyczą aplikacji Gmail. W Samsung Email i innych aplikacjach nazwy są inne, ale wymagane dane są takie same.

1. Otwórz aplikację Gmail, dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu i wybierz Dodaj kolejne konto.
2. Dotknij Inne na dole listy.
3. Wpisz swój adres e-mail, dotknij Konfiguracja ręczna i wybierz Osobiste (IMAP).
4. Wpisz hasło.
5. Serwer poczty przychodzącej: mail.appdev.boost.pl, port 993, zabezpieczenia SSL/TLS.
6. Serwer poczty wychodzącej (SMTP): mail.appdev.boost.pl, port 465, zabezpieczenia SSL/TLS, z włączoną opcją Wymagaj logowania.

Thunderbird

1. Ustawienia kont → Działania na kontach → Dodaj konto pocztowe.
2. Wpisz imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie kliknij Kontynuuj.
3. Thunderbird pobierze ustawienia z serwera. Potwierdź propozycję z wybranym IMAP i kliknij Gotowe.

Poczta w przeglądarce

Pocztę możesz też czytać w przeglądarce bez żadnej konfiguracji. Przydaje się to na cudzym komputerze lub do sprawdzenia, czy konto działa, zanim skonfigurujesz program.

Adres: webmail.appdev.boost.pl — nazwa użytkownika to pełny adres e-mail, a hasło to hasło skrzynki. Przycisk Webmail na stronie Moje usługi → Konta e-mail w strefie klienta prowadzi w to samo miejsce.

IMAP czy POP3

Używaj IMAP. Poczta zostaje na serwerze, a telefon i komputer widzą tę samą skrzynkę: wiadomość przeczytana na jednym urządzeniu jest oznaczona jako przeczytana na drugim, a przeniesienie jej do folderu przenosi ją na obu.

POP3 pobiera wiadomości i przy większości ustawień usuwa je z serwera. Sprawdza się, gdy korzystasz z jednego urządzenia i chcesz trzymać pocztę tylko na nim; jeśli sprawdzasz ją z dwóch urządzeń, skrzynki nie będą się zgadzać. A ponieważ poczta jest tylko na tym urządzeniu, jego utrata oznacza utratę poczty.

Zużycie skrzynki możesz śledzić na stronie e-mail w strefie klienta. Przy IMAP poczta zostaje na serwerze, więc to ona wypełnia limit — usunięcie starych wiadomości z dużymi załącznikami zwalnia miejsce.

Częste problemy

Mogę odbierać, ale nie mogę wysyłać

Prawie zawsze dlatego, że uwierzytelnianie serwera wychodzącego jest wyłączone. Włącz je w ustawieniach SMTP programu i upewnij się, że używa tej samej nazwy użytkownika i hasła co serwer przychodzący.

Niektórzy dostawcy internetu i sieci firmowe blokują port 25. I tak prosimy o używanie 465 lub 587; jeśli ustawiony jest 25, zmień go na 465.

Nazwa użytkownika lub hasło są odrzucane

Upewnij się, że nazwą użytkownika jest pełny adres e-mail: info@appdev.boost.pl, a nie info. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz ustawić nowe na stronie Moje usługi → Konta e-mail w strefie klienta — stare nie jest potrzebne.

Pojawia się ostrzeżenie o certyfikacie

Jako nazwę serwera wpisano Twoją własną domenę. Zastąp ją mail.appdev.boost.pl, a ostrzeżenie zniknie. Nie zamykaj ostrzeżenia i nie kontynuuj; połączenie pozostałoby niezabezpieczone.

Poczta widoczna w telefonie, ale nie na komputerze

Jedno z urządzeń skonfigurowano z POP3 i pobrało ono pocztę z serwera. Skonfiguruj oba urządzenia z IMAP.

Moje wiadomości trafiają do spamu u odbiorcy

Dzieje się tak, gdy Twojej domenie brakuje rekordów SPF, DKIM i DMARC. Jeśli hostujemy DNS Twojej domeny, są one tworzone przy zakładaniu konta. Jeśli Twój DNS jest gdzie indziej, otwórz zgłoszenie, a prześlemy Ci rekordy do dodania.

Jeśli po wykonaniu tych kroków konto nadal nie działa, otwórz zgłoszenie w strefie klienta; podanie używanego programu i dokładnej treści błędu pomoże nam szybciej rozwiązać problem.